Mandala Kantongi Sertifikat IOSA

PT Mandala Airlines mengantongi sertifikat keselamatan penerbangan IATA Operational Safety Audit (IOSA) dari International Air Transport Association (IATA).

IOSA adalah akreditasi keselamatan penerbangan yang diakui secara internasional bagi maskapai yang dinilai memenuhi standar keselamatan penerbangan global.

Menurut Presiden Direktur Mandala Diono Nurjadin, maskapai nya menjadi perusahaan penerbangan swasta pertama di Indonesia yang berhasil mendapatkan sertifikat tersebut.

"Sertifikat IOSA yang diberikan tahun ini, dan pencabutan larangan terbang ke Uni Eropa pada Juli 2009 lalu menunjukkan bahwa keselamatan penerbangan Mandala diakui dunia internasional," kata Diono, Kamis (18/3).

Sertifikasi IOSA dirancang IATA sebagai standar acuan melakukan evaluasi kepatuhan maskapai penerbangan dalam memenuhi kualitas dan standar keselamatan penerbangan.

Chief Operations Officer (COO) Mandala Stephen Wilks menambahkan, Mandala harus melalui serangkaian audit di bidang standar operasional, proses pengawasan dan sistem keselamatan.

"Analisa yang dilakukan auditor internasional independen dengan memeriksa lebih dari 900 standar operasional. Untuk mendapatkan sertifikat itu, maskapai harus memenuhi semua persyaratan IATA," katanya.

Diono menandaskan, keputusan Mandala untuk menggunakan pesawat Airbus telah mendukung maskapainya untuk bisa mendapatkan sertifikat tersebut. Karena setiap pesawat Airbus memiliki kualitas standar keselamatan dan sistem yang diperlukan untuk memenuhi syarat IOSA dan kriteria keselamatan Uni Eropa.(kontan)

Mandala Sediakan Fasilitas Pembayaran PayPal

Untuk memberikan kemudahan bagi penumpang Mandala yang berdomisili di luar negeri, Mandala melakukan kerja sama dengan PayPal untuk transaksi pembayaran tiket Mandala. Dengan adanya kerjasama ini, penumpang Mandala yang berdomisili di luar negeri, dapat langsung memesan dan membayar tiket Mandala melalui situs Mandala di www.mandalaair.com.

PayPal merupakan perusahaan online yang menyediakan jasa transfer melalui surat elektronik seperti email ataupun website. Dengan menggunakan fasilitas pembayaran PayPal, penumpang Mandala yang berdomisili di luar negeri dapat melakukan pembayaran dengan sumber dana yang ada di negaranya masing-masing.

Fasilitas PayPal ini membuat para penumpang Mandala dapat menyelesaikan transaksi pembayaran hanya dengan menggunakan username (alamat email) dan password untuk account PayPal. Dengan fasilitas PayPal ini, calon penumpang Mandala tidak perlu memasukkan nomor kartu kredit dan bisa membayar langsung dari bank account atau dari PayPal account, sementara sumber dananya bisa dari kartu kredit, bank transfer ataupun electronic check.

Presiden Direktur Mandala Airlines, Diono Nurjadin, mengatakan bahwa sistem pembayaran ini memberikan kemudahan, kenyamanan dan sekaligus keamanan bagi penumpang Mandala. "Dengan fasilitas PayPal ini, pelanggan Mandala dapat melakukan transaksi dengan hanya membuka website Mandala. Selain itu, sistem ini sangat aman terhadap penyalahgunaan (anti-fraud) dan merupakan salah satu sistem yang tercanggih yang ada di pasaran," ujar Diono.

Diono melanjutkan bahwa seluruh fasilitas ini merupakan komitmen Mandala dalam memberikan kemudahan pemesanan dan pembayaran (easy book & easy pay). "Dengan PayPal, penumpang Mandala yang berdomisili di luar negeri yang sebelumnya harus menelpon langsung ke call center untuk melakukan verifikasi kartu kreditnya, saat ini dapat langsung menggunakan website,” tambahnya.

Saat ini penumpang Mandala yang melakukan pemesanan tiket melalui website telah melakukan pembayaran melalui ATM serta pembayaran on-line melalui kartu kredit Visa dan Master. Dari total penumpang yang booking tiket Mandala melalui website terdapat 50 persen pembayaran dilakukan dengan kartu kredit sisanya dengan pembayaran ATM.

Dengan diterapkannya sistem pembayaran melalui PayPal maka Mandala mentargetkan penambahan 20 persen sampai 25 persen penumpang Mandala akan menggunakan fasilitas pembayaran on-line yang tentunya sangat memudahkan penumpang.

Sistem pembayaran ini merupakan tambahan sistem pembayaran yang telah ada di Mandala yaitu melalui ATM Bank BNI, Mandiri, BII, BRI, Permata dan Bank Panin. Selain itu, tiket Mandala dapat pula dibayar via SMS banking ataupun internet banking. (roda kemudi)